VISITA DE DIAGNÓSTICO

Política de cancelación y cambios

Versión 2026-10-06-r1 · Cyclone HVAC/R/W/D Company · Port Chester, NY · (914) 565-3947

1. Cambiar el horario

Puedes cambiar tu cita en línea, desde el enlace de tu reserva, hasta 24 horas antes de la hora de inicio y como máximo 2 veces. Después de ese plazo, o si necesitas más cambios, llámanos o escríbenos por WhatsApp al (914) 565-3947 y buscaremos otro horario.

2. Cancelar

Puedes cancelar en línea hasta 24 horas antes de la hora de inicio. Con menos de 24 horas, comunícate con nosotros por teléfono o WhatsApp. Al cancelar, el horario queda libre para otros clientes.

3. Reembolsos

Cada solicitud de reembolso de la visita de diagnóstico la revisa personalmente el propietario. Te responderemos en un plazo de 2 días hábiles. No aplicamos una regla general de pago no reembolsable. Tus derechos según la ley de Nueva York se mantienen.

4. Si nosotros necesitamos cambiar tu cita

Por clima, una emergencia o falta de repuestos, te avisaremos lo antes posible. Te ofreceremos otro horario sin costo o, si lo prefieres, el reembolso completo de la visita.

5. Acceso al equipo

Necesitamos acceso al equipo y al lugar en el horario acordado. Si no es posible, contáctanos para reprogramar.